Podmínky použití

Tyto podmínky upravují používání webových stránek mountain-trek.com a poskytování služeb společností mountain-trek s.r.o.

Všeobecná ustanovení

Provozovatel webu:
mountain-trek s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: info@mountain-trek.com

Používání webu

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami použití. Pokud s nimi nesouhlasíte, web prosím nepoužívejte.

Obsah webu

Veškerý obsah na těchto stránkách, včetně textů, grafiky, loga a software, je vlastnictvím společnosti mountain-trek s.r.o. nebo jejích poskytovatelů obsahu a je chráněn autorským právem.

Poskytované služby

Rozsah služeb

Poskytujeme poradenské služby v oblasti:

Analýzy mediálních skandálů
Krizové komunikace
Monitoringu reputace
Strategie obsahu
Mediálního poradenství

Objednání služby

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo e-mailem. Objednávka je závazná až po potvrzení ze strany poskytovatele.

Ceny a platební podmínky

Všechny uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Faktura je splatná do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

Realizace služby

Termín a způsob poskytnutí služby bude dohodnut individuálně po potvrzení objednávky.

Práva a povinnosti stran

Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby odborně a v souladu s dohodnutými parametry
Zachovávat mlčenlivost ohledně informací získaných v rámci spolupráce
Informovat klienta o průběhu realizace služby

Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

Poskytnout pravdivé a úplné informace nezbytné pro poskytnutí služby
Uhradit dohodnutou cenu ve stanovené lhůtě
Spolupracovat při realizaci služby

Storno podmínky

Klient může objednávku zrušit:

Do 24 hodin od objednání – bez poplatku
Do 7 dnů od objednání – s poplatkem 30 % z ceny služby
Později – po individuální dohodě

Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou poskytovány jako poradenské a informační. Výsledky se mohou lišit v závislosti na konkrétní situaci. Nepřebíráme odpovědnost za:

Jednání třetích stran (média, veřejnost, konkurence)
Neočekávané změny mediálního prostředí
Újmu vzniklou nedodržením našich doporučení

Mlčenlivost

Všechny informace sdělené v rámci spolupráce považujeme za důvěrné a nevyzrazujeme je třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů, kdy to vyžaduje zákon.

Reklamace

Případné stížnosti nebo reklamace můžete uplatnit na e-mailové adrese info@mountain-trek.com. Vyřídíme je do 30 dnů od obdržení.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem v České republice.

Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.

Závěrečná ustanovení

Pokud se jakékoliv ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost zbývajících ustanovení.

Poslední aktualizace: 16. června 2026